お客様に書いていただいた用紙画像の下に、内容を書いてゆきます。
<30代女性のお客様>
1.当店をお知りになったきっかけは?
看板
2.本日は何回目のご来店ですか。
3回目
3.当店へは定期的に通われていらっしゃいますか。もしくは今後定期的に通いたいと思われますか。
はい。
4.はいの方へ。どのコースをどれくらいのペースで受けていらっしゃいますか。また受けたいですか。
ベーシックコース、リラックスコース、スペシャル小顔ホワイトニングコースのどれかを月2回で!
5.効果は感じられますか。またどのような効果を感じますか。
感じられます。化粧くずれしにくくなりました。シミが薄くなりはじめました。
6.当店の気に入っている点をお聞かせください。
気負わずに通えるところ。
7.最後に、当店へのご感想、ご要望、メッセージなどをお書きください。
ゆっくり長くお肌を良くしてゆこう!と思えるサロンでとてもリラックスできます。お話も楽しいし。通えば必ずきれいに年を重ねられると思います。これからもよろしくお願いいたします。
以上アンケート内容
ありがとうございます!(*^_^*) とてもオシャレですてきなお客様で、女子トークをしながら楽しく施術させていただいております。お店の看板を出す位置など、より人目につく場所をアドバイスしてくださったり、お店のことを考えてくださることがとても嬉しく、感謝しております。こちらこそ、これからも末永くよろしくお願いいたします。
<30代女性のお客様>
1.当店をお知りになったきっかけは?
チラシ
2.本日は何回目のご来店ですか。
空欄。 → 7回目のご来店時です^^
3.当店へは定期的に通われていらっしゃいますか。もしくは今後定期的に通いたいと思われますか。
はい。
4.はいの方へ。どのコースをどれくらいのペースで受けていらっしゃいますか。また受けたいですか。
リラックス月2回、スペシャル2ヶ月に1回
5.効果は感じられますか。またどのような効果を感じますか。
顔がすっきり。化粧ノリが良い。
6.当店の気に入っている点をお聞かせください。
施術とコストパフォーマンス。
7.最後に、当店へのご感想、ご要望、メッセージなどをお書きください。
いつも大変リラックスでき育児中のストレス解消法です。ありがとうございます。
以上アンケート内容
ありがとうございます!(*^_^*)当店がオープンしたて間もない時期から定期的に通ってくださっている、小さな男の子のお子様がいらっしゃるオシャレでかわいいお客様です。育児でお忙しい中、いつも時間を作ってきてくださり、とても嬉しいです。お友達もたくさんご紹介してくださり、感謝しております。これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
<30代女性のお客様>
1.当店をお知りになったきっかけは?
お店の前の看板
2.本日は何回目のご来店ですか。
空欄。 → 8回目のご来店時です^^
3.当店へは定期的に通われていらっしゃいますか。もしくは今後定期的に通いたいと思われますか。
はい。
4.はいの方へ。どのコースをどれくらいのペースで受けていらっしゃいますか。また受けたいですか。
空欄。→ 結婚式の1ヶ月半前から、スペシャル小顔ホワイトニングコースとうつぶせボディー付き100分のコースを週1~2回で受けてくださっておりました。
5.効果は感じられますか。またどのような効果を感じますか。
肌のハリ、くすみ、色が白くなった。肌の調子がとても良い。
6.当店の気に入っている点をお聞かせください。
さとやまさんの人柄。価格。立地
7.最後に、当店へのご感想、ご要望、メッセージなどをお書きください。
空欄。
以上アンケート内容
ありがとうございます!(*^_^*)
結婚式の1ヶ月半前から集中的にお通いいただいておりましたが、本当に白くなり、肌質も柔らかくなりました。いつもご丁寧でお優しく、感謝しております。とてもスタイルがよくおきれいなお客様なので、ウェディングドレス姿は相当美しかったはず!結婚式という人生の素晴らしい門出に、きれいになるお手伝いができたことを心から嬉しく思っております。来週もきてくださるご予定。結婚後も末永く、美容のお手伝いができたら光栄です。これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
<20代女性のお客様>
1.当店をお知りになったきっかけは?
友人の紹介
2.本日は何回目のご来店ですか。
2回目
3.当店へは定期的に通われていらっしゃいますか。もしくは今後定期的に通いたいと思われますか。
はい。
4.はいの方へ。どのコースをどれくらいのペースで受けていらっしゃいますか。また受けたいですか。
ベーシックを月1回くらいで受けたいです。(たまにスペシャル小顔ホワイトニング受けたいです。)
5.効果は感じられますか。またどのような効果を感じますか。
仕事あがり(1日職場にいて)肌が乾燥しなくなった。以前は、夕方になるとおでこがカサカサしてたので全然ちがう!お肌の水分値が上がった!!
6.当店の気に入っている点をお聞かせください。
値段がリーズナブル、明瞭!!スタッフがかわいい
Relaxできる空間
7.最後に、当店へのご感想、ご要望、メッセージなどをお書きください。
1回通っただけで翌日に効果を実感出来、ほんとうに感動しました!!ありがとう☆これからもチョクチョクきたいです!!
あ、お店吉祥寺の方にもぜひ出してください☆☆
以上アンケート内容
ありがとうございます!(*^_^*)このお客様はちょっとした知り合いなので、たくさん良いこと書いてくれておりますが・・笑 でもほんとうに肌の調子が良くなったと喜んでくれていて、とても嬉しいです^^
吉祥寺の方から目黒まで通っていただいちゃい申し訳ないけれど、残念ながら吉祥寺の方へのお店出店は難しいので、これからもめんどくさくならずに来てください!^^☆
<30代女性のお客様>
1.当店をお知りになったきっかけは?
チラシ
2.本日は何回目のご来店ですか。
2回目
3.当店へは定期的に通われていらっしゃいますか。もしくは今後定期的に通いたいと思われますか。
はい。
4.はいの方へ。どのコースをどれくらいのペースで受けていらっしゃいますか。また受けたいですか。
月1回位~2回 60分のコース。
5.効果は感じられますか。またどのような効果を感じますか。
とても気持ちよいです。
6.当店の気に入っている点をお聞かせください。
個室で落ち着けます。リーズナブルなので又来たいです。
7.最後に、当店へのご感想、ご要望、メッセージなどをお書きください。
空欄
以上アンケート内容
ありがとうございます!(*^_^*)とてもシンプルでナチュラルなお客様。マッサージを気に入っていつもとてもリラックスしてくださり、嬉しいです(*^_^*)ご自身でもワインバーを経営させているとのこと。時間が空いたとき、疲れたとき、いつでもお気軽にお越しください☆
お久しぶり!お客様の声って元気でるよね!俺も何度か頂いたことがあるけど、信念とかが一段と太くなる瞬間だわ!見ないうちに凄くなってそう(笑)もしくはさらに穏やかになっているか…(笑)
返信削除隼人くん
返信削除コメントありがとう。ほんと、お客さまからの声はとても嬉しく、励みになるね。隼人くんは空港で?
私は全く変わっていないよ。マイペースさには輪がかかってるかもしれないけどね…笑